本站讯 2023年开学返校期间，为帮助学生及时解决各类学习生活问题，高效满足学生多样性需求，自2月10日起，校区团工委特联合各相关部门开展为期一周的“服务学生直通车”返校工作。

本次返校服务工作开展时间为2月10日至17日，服务联合了后勤管理处、教务处、信息化办公室、学生工作处、图书馆、保卫处、体育教学部等七个部门，共计22名老师参与。活动以“服务学生直通车”QQ（3523574177）为平台，每日8:00-22:00在线收集并整理相关问题，通过部门联动，确保在24小时内对每个问题予以解决或反馈。

“服务学生直通车”于2017年设立，开设了小威在线、权益委员在线、食堂在线、宿舍在线、教室在线、商铺问题维权在线、水电维修服务在线、学生代表座谈会等八条路线，目前共解决2178个问题，其中涉及生活服务、教育教学、成长成才等方面的问题解决率达98%。本次返校服务工作聚焦新学期学生实际需求，通过“一站式”问题解决方式，提高了问题反馈速度和解决效率，充分发挥了学生会联系同学、服务同学、引导同学的重要作用，给学生带来了更加便捷、舒适的返校体验，为新学期教育教学工作的开展奠定了良好基础。