本站讯 近日,为适应疫情防控形势的要求,按照学校统一部署,校区图书馆实施延迟开馆。实施延迟开馆以来,校区图书馆多次召开线上党政联席会、党小组会、全馆大会,认真学习上级下发的各类相关文件,认清新形势,研究新方法,解决新问题,及时调整办公形式和服务方式,居云端办公,零接触服务,满足校区师生各类文献资源和信息咨询的个性化需求。
信息技术部根据已有的《山大云盘使用指南》,迅速整合修订了更为详细的使用指南,使居家办公更加快速高效。为了保证师生读者获取电子文献资源、信息咨询服务不受影响,重点梳理了通过VPN、校外访问系统等途径访问电子资源的操作流程,形成了详细的使用说明,通过图书馆主页、微信公众号等方式推送给师生读者。针对读者使用中可能遇到的问题,整理形成内部培训手册,发送到每个学科馆员手中,校内外读者在获取电子文献资源过程中遇到任何问题,均可以随时通过电话、微信、邮件、QQ群等多种方式咨询专业老师及各教学院部的学科馆员。
为满足师生查收查引的需要,信息咨询部通过系统线上接单,电话告知用户领取报告的方式;文献传递服务畅通无阻,目前校区校图书馆的文献传递合作机构有中国高等教育文献保障系统(CALIS)、国家科技图书文献中心(NSTL)、国家图书馆等6家机构;文献建设部采取线上订购的模式,及时采购师生2022年的教学、科研用书,推出“捷阅通”线上图书荐购,使师生第一时间直借览阅,快速、便捷地获取所需文献;读者部对于师生急需的图书文献借阅,通过工作人员代为查找、通知取书的方式,尽可能满足读者借阅需求;为13个教学院部配备的学科馆员,居家办公期间建立了“威海学科服务交流QQ群”,向所服务的院部提交《学科服务工作汇报PPT》,力求精耕细作,服务到家。
本轮疫情防控期间,校区图书馆解放思想,转换思维,与时俱进,在网络安全和技术保障上加大投入力度,及时调整办公形式和服务方式,各项服务工作紧锣密鼓,馆闭人不闲,尽力满足师生读者学习、教学、研究需求。